SPEDIZIONE E CONSEGNA
Esecuzione dell’ordine
Separiamo la #Realtà dalla #Regolamentazione Nazionale.
La #Realtà è che:
Noi ci troviamo all’interno delle fabbriche di produzione, per questo siamo fieri di evadere gli ordini tutti i giorni. Così non resti mai senza le mani in pasta.
Noi spediamo alle ore 14.00, dal Lunedì al Venerdì e solitamente riusciamo a spedire anche gli ordini che arrivano in giornata, entro le 12.00 del mattino.
Il corriere, poi, impiega 24/48h lavorative per la consegna. Ma questo non possiamo garantirlo noi.
Per le isole, ovviamente, bisogna considerare 1/2 giorni in più.
La #Legge prevede che:
L’ordine verrà eseguito nei nei primi due giorni lavorativi successivi all’accettazione dello stesso. Per tutelare il consumatore Il termine massimo che si riserva l’azienda è nei 15 giorni successivi alla conferma dell’ordine da parte di Cake Design Lovers con riserva della disponibilità del prodotto ordinato e salvo accordo specifico tra le parti e comunque
In caso di esaurimento dello stock o di indisponibilità del prodotto ordinato, Cake Design Lovers si impegna a informarne il cliente al più presto e a precisare un eventuale termine di rinnovata disponibilità.
Consegna
Le consegne si effettuano dal lunedì al venerdì. I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal cliente. Cake Design Lovers, fatto salvo quanto previsto all’art. 6, si impegna a consegnare i prodotti all’indirizzo comunicato dal cliente nell’ordine d’acquisto, per tramite del vettore incaricato al trasporto degli stessi.
Cake Design Lovers non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del cliente.
Cake Design Lovers non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per i danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore incaricato del trasporto degli stessi nonché per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.
Cake Design Lovers esegue consegne in tutto il territorio italiano. Consegne in CAP disagiati (ad es. Venezia Laguna) potrebbero comportare variazioni nelle tariffe di trasporto indicate.
La consegna viene effettuata tramite corrieri selezionati da Cake Design Lovers; non sono ritenuti indirizzi validi ai fini della consegna le Caselle Postali.
Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore, datato e firmato dal cliente alla consegna del prodotto costituirà una prova in materia di trasporto e rilascio del bene.
Alla consegna, il cliente dovrà verificare il contenuto, la conformità e lo stato del o dei prodotti.
In caso di ritardi, avarie, perdite totali o parziali o di altri problemi, è facoltà del cliente fare ricorso al trasportatore senza che la responsabilità di Cake Design Lovers venga mai presa in causa.
Pertanto, alla consegna, Cake Design Lovers raccomanda al cliente di procedere alla verifica dello stato dei prodotti consegnati prima di firmare il documento di ricezione.
Qualora si constatino delle anomalie, il cliente deve rifiutare la consegna dei prodotti o mettere per iscritto le proprie riserve, dettagliate e datate. Tali riserve dovranno essere confermate a Cake Design Lovers a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno nei 3 giorni lavorativi successivi alla consegna dei prodotti.
In caso di assenza del destinatario durante la consegna, il trasportatore lascerà un avviso di passaggio all’indirizzo di consegna indicato dal cliente. In caso di assenza del destinatario anche al secondo tentativo di consegna, i prodotti dovranno essere ritirati all’indirizzo e secondo le modalità indicate dal trasportatore.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti a Cake Design Lovers che si riserva il diritto di rimborsare il prezzo dei prodotti, lasciando le spese di spedizione a carico del cliente.